一个感冒的老先生，上了一辆地铁。新来乍到的检票员正在接受训练。地铁到站前要报告。到站了要伸出头去观看。确定乘客都上车了，才关门。开动了还要再确定，没人被卡住。地铁上各式人。白人，黑人，墨西哥人，老人，少妇，小孩，性感尤物，变性男人。
几个站以后，训练员下车。车厢内也换 了一些人。三两个男人，跟感冒老先生一样，鬼鬼祟祟，互相打眼色。另一边，地铁控制中心里，大家意兴阑珊。又是无聊的工作天。一名警员被委派当导游，领着四位日本人游览参观中心。
突然，四名鬼祟的男人行动起来。他们挟持司机，要他停下。接着，分开一节车头。他们要司机带领后面车厢的乘客走路回上一站。而这节车头里的乘客，变成他们劫车的人质。另一边，控制中心得知了消息。导游警员成为主要案件负责人，跟匪徒接洽谈判。
匪徒要求一百万。正在重感冒的市长跟智囊团商量后，为了选票，决定妥协。
两个警员带着赎金，手电筒，向匪徒迈进。不知为何，快抵达时，潜伏在黑暗中的枪手开枪。这惊吓到匪徒，于是开始了乱枪扫荡。后来，匪徒还推出检票员，把他杀死。可怜倒霉的新手，就这样送命。
警方还是继续妥协。两名警员送上钱。匪徒说，要警方将地铁接下来的路线畅通无阻，也不能看到各个站上有任何警员踪影。可是，车头走不远后，竟然停下来。继续上路时，警方在公路上急追。后来，负责案件的警员觉得不妥。于是，决定回到原来地方。
原来四位匪徒其中一位曾经驾驶地铁。他让车头在无人驾驶的状态下，依然前进。四人于是各自领了自己的肮脏钱，打算逃跑。可是，那位原本就不按理出牌的匪徒不愿意跟随他人的意见。首领当机立断，将他杀了。还有一位匪徒，被潜伏在人质里的警员杀死。当首领也要杀死警员时，负责案件的警员赶到。首领自觉没生路，自杀了。
无人驾驶的车箱，最终停下。没有人伤亡。所有乘客虚惊一场。
最后一名匪徒，成功领着两个人份的肮脏钱逃离。可是，负责案件的警员穷追不舍。他知道，四名匪徒中，一定有一名是会开车的。于是，他得到了名单，一一上门盘问。
来到感冒老先生家，原本机灵的老先生成功躲过法网。最终，一个喷嚏出卖了他。因为警员在跟匪徒沟通时，不断听到另一个人在打喷嚏。